Tus datos móviles no son ilimitados: ¿qué hay detrás de las ofertas que prometen “navegar sin límites”?
Actividades comoreproducir videos,hacer videollamadasopermitir actualizaciones automáticaspueden agotar los datos móviles, incluso si el plan contratado se…
Actividades como reproducir videos, hacer videollamadas o permitir actualizaciones automáticas pueden agotar los datos móviles, incluso si el plan contratado se anuncia como “ilimitado”.
La Procuraduría Federal del Consumidor informó que los planes de datos móviles denominados “ilimitados” suelen tener restricciones en el uso, lo cual puede generar cargos adicionales o reducción de velocidad al alcanzar ciertos límites de consumo.
Acciones como ver videos en plataformas de streaming, realizar videollamadas o desplazarse continuamente en redes sociales pueden consumir datos móviles de manera significativa, aun cuando el plan indique que incluye redes “sin límite”.
Actividades que generan mayor consumo de datos
Entre las acciones que, según la Profeco, contribuyen al gasto acelerado de datos móviles están:
- Visualización de videos en plataformas como TikTok, YouTube, Netflix, entre otras
- Videollamadas por Zoom, Meet u otras aplicaciones
- Descarga y subida de archivos a servicios en la nube como Drive o iCloud
- Copias de seguridad automáticas
- Scroll constante en redes sociales, aun sin reproducir contenido
- Actualizaciones automáticas de apps
- Reproducción de música en alta calidad
- Descarga de imágenes y videos en chats o redes
El organismo explicó que, en muchos casos, los planes “ilimitados” solo cubren determinadas plataformas, por lo que cualquier otra actividad genera consumo del paquete principal de datos móviles.
Recomendaciones para usuarios
- Usar redes Wi‑Fi siempre que sea posible
- Desactivar actualizaciones automáticas y copias de seguridad con datos móviles
- Establecer límites de consumo desde el teléfono
- Verificar con el proveedor qué incluye exactamente el plan contratado