Fotografía: Freepik
Durante diciembre, millones de la población en México enfrentan la misma pregunta: ¿comprar en línea o acudir a tiendas físicas? Ambas opciones tienen ventajas, y el comportamiento del consumidor refleja un equilibrio entre comodidad y experiencia.
Compras en línea
- Más del 60% de los mexicanos opta por plataformas digitales como Amazon o Mercado Libre.
- Buscan conveniencia, comparación de precios y envíos directos a casa.
Tiendas físicas
- La experiencia de tocar, probar y recibir asesoría personalizada sigue atrayendo a muchos.
- Ideal para ropa, calzado y productos de temporada, además de cambios inmediatos y promociones exclusivas.
Tendencia híbrida
- Muchos consumidores combinan ambos canales:
- Tecnología y entretenimiento → compras en línea.
- Moda y decoración → tiendas físicas.
- Tecnología y entretenimiento → compras en línea.
Consejo para compradores
- Compara precios y promociones.
- Revisa políticas de devolución.
- Planifica con anticipación para evitar retrasos o aglomeraciones.
La temporada decembrina evidencia que el comercio en México se mueve entre la comodidad digital y la experiencia presencial, dejando espacio para estrategias combinadas que beneficien a ambos canales y sobre todo a los consumidores.
